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珠寶店修壞價值5000元的琥珀吊墜項鏈

liujingjing | 2019-07-04 09:53      閱讀量:146      來源:快資訊

近日,鞍山市消費者協會調解了這樣一件事。投訴人王芳幾年前在一家珠寶店購買了一款琥珀吊墜項鏈,佩戴幾年后她拿著該商品到店內維修。因為店家表示是終身維修,當即接收了商品,并出具了一張修理單,上面除了標注該商品的形狀、重量等相關信息外,還在來件估值中填寫了5000元。讓王芳沒想到的時候,過了一段時間當她去取商品時,店家告訴她該商品在維修時出現了損壞,但只能賠付其2000元。王芳稱,當時維修估價時明明寫的是5000元,修壞了咋就賠2000元呢?

珠寶店,琥珀吊墜項鏈

店家解釋稱,那個價格只是估價,實際價格會有偏差。這種解釋讓王芳并不滿意,于是她投訴到鞍山市消協。消協工作人員了解情況后表示,因為此項“估值”是由店家自己填寫,期間消費者對該價格并沒有任何“誘導”因素,所以這個估值存在法律依據,店家應該按照自己所出示的估值來進行賠償。經過消協調解后,店家同意賠償其除計價黃金以外同等價值的商品,消費者也同意了。

對此,鞍山市消協工作人員表示,類似于珠寶等昂貴的商品,消費者首先要保留好購買的票據。一旦需要維修時,如果店家出具帶有估值的修理單,也要保存好。若雙方對估價存在異議,或是商家不出具的話,消費者可自行選擇到權威部門進行評估,這樣一旦在維修中出現損壞,也有了維權依據。黃金首飾加工維修注意事項近年來,隨著人民生活水平的提高,對黃金首飾的需求與日俱增,同時,與此相關的黃金首飾加工維修點也越來越多,其中一些不法個體加工維修點對顧客蓄意克扣、短斤少兩。

以下是群眾反映他們坑騙消費者的一些慣用伎倆:

1、吃金又叫吃秤。不法分子往往通過改動天平秤左右螺帽里面的小絲,或者利用特制的硅碼,5克重的琺碼就有6克重,10克的缺碼有12克重,從而達到吃秤的目的。

2、打金又叫克貨。維修者開始把金燒成一塊,然后用鉗子夾住黃金打成一個長條形,靠在鐵錚有口的地方打一下,用手上下翻動幾下就掉下一小截在手心,接著用鐵錘敲成原狀,顧客就不容易看出來。

3、剪金又叫夾金。當顧客來維修時,維修者趁顧客不注意的時候,用事先準備好的剪刀剪下一點,或者在燒金的時候用鑷子夾走一點。

4、洗金又叫泡金。把燒紅的黃金放到王水里,幾分鐘之后拿起來。如果想多泡一點,第一次燒紅往王水里放一分鐘,接著拿起來燒,再往里放。等幾分鐘拿起來后維修者馬上用銅刷子把表面的一層刷掉,并用瑪瑙或拋光機拋幾下,泡的時間越長黃金損失就越多。

針對不法金飾品維修者種種欺騙消費者的行為,作為消費者,應增強防范意識,黃金首飾維修應到持有《經營黃金首飾維修許可證》和有《工商營業許可證》的正規加工維修店。一旦發現有克扣坑騙的現象,及時向當地人民銀行、工商行政部門舉報,以維護自身合法權益。

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